デスクトップのパソコンが長期不在の間に、いつの間にか動きが悪くなり、ネットを開けても全く機能しなく手に負えない状態になった時に。

どうして良いか分からず、購入家電店は持って来て下さいと言うし、（この重いデスクトップパソコンをどうやって持って行くと言うのでしょう）、説明してもわかってもらえず、さらにデータは全部消える上に数万円という料金です。

それはさすがに修理では無く再インストールでしょう、それなら私も説明書を見てできます。

それをしたくないからプロに頼んでるんじゃないですかと言ったのですが…。

スマートフォンからネットでパソコンの修理専門のお店を見つけて電話しましたら、直近土曜日にすぐに来てくれ、その場で「ウイルスに感染していますね」との事。

その後、パソコンを運んでもらって数日後に完全に元に戻った状態で、帰ってきました。

本当に親切でインチキな金額を請求されることも無く、実費+出張料くらいで解決してくださいました。

その後、ノートパソコンに交換してからも、キーボードの上にコーヒーをこぼし、作動しなくなった時にも分解掃除してくれ、なんとか修理してもらえました。

私の場合、まったくの初心者で、ハードやソフトの知識がほとんどないですから、使っているパソコンを"元に戻してくれる"修理の業者さんは神様に見えます。